رشد آنلاین اتفاقی نیست؛ مهندسی می‌شود.

بازار شاخص‌ها پر از پول‌های خوشحال‌کننده است: بودجه‌هایی که در کانال اشتباه ریخته می‌شوند و هیچ‌کس داغشان نمی‌کند. KPIهای بازاریابی یعنی همین حسابرسیِ جریان مشتری: مشتری از کجا می‌آید، کجا می‌بُرد و کدام قدمش را به خرید می‌رساند. بازاریاب استخدام می‌کنید اما خروجی قابل اندازه‌گیری ندارد؛ اما با نقشه درست، همان بودجه می‌تواند دو برابر سرنخ بسازد. در ادامه می‌خوانید هزینه جذب هر مشتری ماه‌به‌ماه کمتر می‌شود و از کدام قدم باید شروع کنید.